En Natural Glamorous, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia y resultados para nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias que lleven a cancelar un paquete de tratamientos. Por ello, hemos establecido la siguiente política de cancelación:
- Periodo de Cancelación
- Los clientes tienen la opción de cancelar cualquier paquete de tratamientos dentro de los primeros 30 días posteriores a la fecha de compra.
- Cálculo del Reembolso
- En caso de que se solicite un reembolso, se deducirá lo siguiente del monto pagado:
- Bonificaciones gratuitas incluidas en la oferta (por ejemplo, sesiones adicionales, productos gratuitos u otros beneficios). El valor de estas bonificaciones se calculará según su precio regular.
- Tratamientos ya utilizados dentro del paquete adquirido, los cuales serán cobrados al precio regular de lista.
- En caso de que se solicite un reembolso, se deducirá lo siguiente del monto pagado:
- Proceso de Cancelación
- La solicitud de cancelación debe ser realizada directamente en nuestra clínica o a través de nuestro equipo de servicio al cliente.
- Se requiere presentar el recibo o comprobante de compra del paquete para proceder con la solicitud.
- El reembolso, una vez aprobado, se procesará a través del método de pago original dentro de un plazo de 10 a 15 días hábiles.
- Condiciones Adicionales
- Después de los primeros 30 días, no se aceptarán solicitudes de reembolso, pero el cliente podrá seguir disfrutando de los tratamientos restantes en su paquete, siempre que no hayan caducado.
Si tiene preguntas sobre esta política o necesita asistencia, no dude en contactarnos al (407) 378-1389 o nuestro correo contact@naturalglamorous.com Gracias por elegir Natural Glamorous para sus necesidades de cuidado y rejuvenecimiento.